nd111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nd111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nd111 ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন মর্মে স্বীকার করছেন।

nd111 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার nd111 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

nd111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে তা অবশ্যই কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা সময়মতো বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তাবে। অননুমোদিত ব্যবহারের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে nd111-এর সহায়তা টিমকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার

nd111 কর্তৃপক্ষ নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমার নিয়ম

nd111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদি)।

জমা দেওয়ার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করছেন। nd111 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণ করে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• জমার পরিমাণের সর্বোচ্চ একটি নির্দিষ্ট অনুপাত পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে — অতিরিক্ত উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।

৩.৩ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

nd111 কর্তৃপক্ষ জালিয়াতি সন্দেহ, তথ্য অসংগতি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো লেনদেন আটকে দেওয়ার বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অতিরিক্ত যাচাই নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

nd111-এ প্রথমবার জমা করলে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে ১০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মূল জমার উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, ভিপিএন ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট) করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• nd111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি প্রমোশনাল অফার একই সদস্য দুইবার ব্যবহার করতে পারবেন না।

৫ ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

nd111 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন করে তোলে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাসকে কেন্দ্র করে অপব্যবহারমূলক বাজি।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের ভৌগোলিক অবস্থান গোপন করা।

৬ VIP প্রোগ্রাম

nd111-এর VIP প্রোগ্রামে মোট চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী nd111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

nd111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক বিরতি সক্রিয় করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• অতিরিক্ত জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় nd111 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৯ মেধাস্বত্ব ও সামগ্রীর ব্যবহার

nd111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য সামগ্রী — nd111-এর মেধাস্বত্ব অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা নিচের কাজগুলো করতে পারবেন না:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো সামগ্রী nd111-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত-প্রকৌশল (Reverse Engineering) করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন দেওয়া।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

nd111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধ।

যেকোনো ক্ষেত্রে nd111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। nd111-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে সরাসরি)।
• ইমেইলে: [email protected]

আমাদের দল সর্বোচ্চ দক্ষতা ও নিষ্পক্ষতার সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথ বেছে নিতে পারে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

nd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি বলে প্রমাণিত হলেও অবশিষ্ট অংশগুলো কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে nd111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।